يحق للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
الاسترجاع : خلال 24 ساعة من وقت الاستلام
ويتم اعادة المبلغ خلال 10 يوم إلى 15 ايوم عمل
ملاحظة : رسوم الشحن غير مستردة الا في حاله
واحدة فقط ان المنتج يختلف عن الطلب او
وجود عيب في الطلب .
الاستبدال : خلال 1 الى 3 ايام من تاريخ استلام
الطلب يتم استبدال الطلب بعد فحصه ومعاينته
في حال وجود اثر استخدام يسقط حق الاستبدال
ملاحظة : يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن
سياسة الاستبدال والاسترجاع في جدة ومكة
عند اختيار طريقة التوصيل مندوب فوري فأن
السياسة واحدة وهية انتظار المندوب فترة زمنية
يسمح للعميلة بتجربة الفستان في حال كان
الفستان غير مناسب يتم ارجاع الفستان مع مندوب التوصيل
ملاحظة
رسوم التوصيل غير مستردة حتى لو تم ارجاع الطلب